Zwroty i wymiany
W naszym sklepie oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu oraz wymiany materacy. Zdecydowaliśmy się na wprowadzenie tej opcji, aby dać Ci możliwość przetestowania naszego materaca przez 30 nocy. Uważamy, że tylko praktyczne wypróbowanie pozwoli Ci z pełnym przekonaniem stwierdzić, czy dokonałeś właściwego wyboru.
Jeśli materac nie spełni Twoich oczekiwań, masz dwie możliwości: możesz go zwrócić lub wymienić na inny model. Proces zwrotu lub wymiany jest prosty i wygodny. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami, a my zajmiemy się organizacją kuriera, który przyjedzie po odbiór lub wymianę materaca bezpośrednio od Ciebie. Nie wymagamy, abyś składał materac – odbierzemy go w stanie rozłożonym. Koszt przesyłki zwrotnej to tylko 49 zł, które zostanie potrącone z wartości zwrotu.
Aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany, prosimy o kontakt przez poniższy formularz. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin od otrzymania wiadomości, aby ustalić dogodny termin odbioru materaca. Następnie, w ciągu 14 dni od daty zwrotu lub wymiany materaca, zainicjujemy proces zwrotu płatności lub dostawy nowego modelu, abyś mógł cieszyć się idealnym wyborem szybko i bez problemów.
Zapoznaj się z pełnym regulaminem zwrotów Snoovio.